Hallo liebes Joomshopping Team,
wir nutzen das Add-on "SNA" um ein Standardprodukt mit anderen Produkten zu kombinieren. So kann der Kunde beispielsweise unser Hauptprodukt erwerben und über SNA optional Support dazu buchen. Wir mussten das Add-on SNA hierfür nehmen, weil die anderen Joomshopping Plugins nicht mit Produkten, die ein Attribut enthalten, verwendbar sind. Leider ist die Anzeige im Warenkorb bei SNA Produkten nicht optimal. Die Anzeige im Warenkorb verwirrt den Kunden.
Wenn das Hauptprodukt z.B. 10 Euro netto kostet und das SNA Produkt 5,00 € netto, dann steht folgendes im Warenkorb in einer einzigen Produktzeile:
Bezeichnung
Hauptprodukt (TEST-PRODUCT-122015)
Test Attribut: Demo
Support: 5.00 EUR(Brutto: 5.95 EUR)
Einzelpreis:
10.00 EUR Brutto: 13.88 EUR ---> Dieser Preis kann gar nicht stimmen!!! Hier rechnet das System falsch!
19 % MwSt.
Anzahl:
3
Gesamtpreis:
30.00 EUR Brutto: 41.65 EUR
19 % MwSt.
Es steht immer nur der Nettopreis vom Hauptprodukt da und beim Bruttopreis wird der Preis von Hauptprodukt + SNA Produkt angezeigt. Beim Einzelpreis stimmt aber nicht einmal der Bruttopreis!!! Diese Ausgabe ist falsch. Es verwirrt den Käufer und ist auch rechnerisch falsch. Es wäre besser, wenn das SNA Produkt gar nicht beim Hauptprodukt angezeigt wird, sondern eine eigene Zeile mit eigenem Netto und Brutto Betrag erhalten kann. Die SNA Zeile dürfte dann aber nicht aus dem Warenkorb entfernbar sein. Hier könnte man den Eintrag zum Beispiel ausgrauen. In jedem Fall darf das SNA Produkt im Warenkorb nicht löschbar sein.
Könnt ihr mir hier eine Lösung anbieten? Besonders der Fehler mit der falschen Preisberechnung beim Einzelpreis ist eine Katastrophe für einen produktiven Shop!!! Bitte unbedingt und schnell beheben!!!
Vielen Dank und ganz liebe Grüße.
Andrea
Wir haben auch das addon ExtPrice - prices netto / brutto 1.1.0 installiert!
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Hello Joomshopping Team,
we use the add-on "SNA" to combine a standard product with other products. So the customer can, for example, acquire our main product and optional add Support via SNA. We must use the SNA Addon because all other add-ons from joomshopping does not support attributes and free attributes. Unfortunately, the display of SNA products is not optimal in the shopping cart. The display in the cart confuses the customer.
If the main product costs 10 euros net and the SNA product € 5.00 net, then the cart shows the following entry in a single product line:
Item
Main Product (TEST-PRODUCT-122015)
Test Attribut: Demo
Support: 5.00 EUR(Gross: 5.95 EUR)
Single Price:
10.00 EUR Gross: 13.88 EUR -> This price is wrong!!!
19 % MwSt.
Quantity:
3
Total:
30.00 EUR Gross: 41.65 EUR
19 % MwSt.
There is only the net price of the main product displayed. but the gross price of main product and SNA product is correct. The gross price in the single price area is wrong!!! This input is incorrect. It confuses the buyer and is mathematically wrong. It would be better if the SNA product is not displayed in one line with the main product. A separate line having its own net and gross would be better. In this case, the SNA line should not be removed from the cart. The entry could be grayed out. In any case, the SNA product must not be deleted in the shopping cart.
Can you give me a solution here? Especially the error with the wrong price calculation in the singleprice area is a disaster for a productive shop !!! Please fix necessarily and quickly !!!
Thank you and best wishes.
Andrea
addon_screenshot_product1.jpg
We have also installed the addon ExtPrice - prices netto / brutto 1.1.0
Joomla: Joomla! 3.4.6
JoomShopping: Version 4.11.5 (SNA Version 1.4.6)
JoomShopping: Version 4.11.5 (SNA Version 1.4.6)
Letzte Änderung: 21.12.2015 10:13