PayPal funktioniert nicht korrekt

13.03.2022 20:56
#1
Schiko
Joomshopping forum user no avatar
Name: Frank
18.10.2020
Posts: 11
Quote
PayPal funktioniert nicht korrekt

Wertes Support-Team,

seit ein paar Tagen haben wir Probleme mit unserer PayPal Bezahlfunktion.

Die Kunden können Ihre Bestellung anscheinend via PayPal abwickeln. PayPal zieht den Betrag von den Kunden ab. Wir erhalten eine E-Mail von PayPal, dass der Kunde bei uns etwas bestellt hat.

Der Bestellvorgang wird aber nicht mehr im System hinterlegt. Er ist weder in der Übersicht aufgeführt, noch erhalten der Kunde und wir eine E-Mail zur Bestätigung.

Woran kann das liegen? Wir benötigen dringend Unterstützung, da die ersten Kunden schon sehr wütend reagieren.

Für eine Hilfestellung wären wir sehr dankbar!

Mit besten Grüßen
Frank Schikorra


Joomla: 3.10.6 Stable
JoomShopping: 4.18.5
PHP: 7.4.28
MySQL: 5.5.5-10.5.12-MariaDB-0+deb11u1
Website Url: https://www.support-german-troops.de/
 
13.03.2022 21:29
#2
admin
(Support Team)
User admin
Name: Admin
05.08.2010
Posts: 25940
Quote
Aw: PayPal funktioniert nicht korrekt

paypal configuration?

components\com_jshopping\log\paymentdata.log?

or use

https://www.webdesigner-profi.de/joomla-webdesign/shop/payments/paypal-pro.html

 
14.03.2022 19:34
#3
nordlander
Joomshopping forum user no avatar
Name: Kai
10.11.2019
Posts: 20
Quote
Aw: PayPal funktioniert nicht korrekt

Wichtiger Hinweis:
Heute 13.März / 19:22 hat PayPal massive Störungen. Die letzten Tage übrigens auch vereinzelt!
Ich denke, es liegt also kein Problem mit Joomshopping vor!

Infos hier: https://allestörungen.de/stoerung/paypal/
Aw: PayPal funktioniert nicht korrekt

 
14.03.2022 22:27
#4
nordlander
Joomshopping forum user no avatar
Name: Kai
10.11.2019
Posts: 20
Quote
Aw: PayPal funktioniert nicht korrekt

So, geht jetzt wieder!
Bei vermeintlichen PayPal Problemen gerne mal nach "Störungen" suchen!

 


Copyrights MAXXmarketing GmbH. Alle Rechte vorbehalten
Durch die Nutzung dieser Website stimme ich zu, dass Cookies zur optimalen Gestaltung der Website sowie zur Analyse der Nutzung der Website verwendet werden. Weiterführende Informationen finden Sie hier. OK, einverstanden.