Widerrufsrecht NEU ab 16. Juni 2026 in der EU

Widerrufsrecht NEU ab 16. Juni 2026 in der EU

Hallo,

eine PDF oder Word Dokument in der Widerrufsbelehrung reicht dann nicht mehr aus. Kunde muss das vereinfach per Felder zum ausfüllen angezeigt bekommen. Und mit einem Button das ganze abschicken und auch noch automatisiert einen Mailbestätigung dafür erhalten.

Wird es dazu eine Addon geben?

Grüße

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Aw: Widerrufsrecht NEU ab 16. Juni 2026 in der EU

Moin
Reicht da nicht ein einfaches Formular?

Liebe Grüße
Der Dingens

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Kunde muss ganz einfach in Felder die Daten eingeben können, und mit einem Button die Daten absenden können, und auch noch per Mail eine Bestätigung des Widerruf erhalten. Alles Online. Es muss quasi so aussehen wie wenn man sich auf einer Webseite ein Kundenkonto anlegt. Total simpel für den Kunden.

Und die Strafen werden massiv sein! Wäre gut wenn hier sehr zeitnah eine Erweiterung verfügbar ist!

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Moin
Das ist doch mein Punkt: Muss das Joomshopping machen? Es gibt ja unzählige Optionen in Joomla, ein einfaches Formular wie Du es beschreibst, selbst zu machen?
So was?
https://www.tassos.gr/joomla-extensions/convert-forms

Liebe Grüße
Der Dingens

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After contact, you can manually change the order status and a letter will be sent to the client.

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Das hat so auszusehen. Und da es EU Gesetz wird, darf man schon erwarten das Joomshopping das automatisch implementiert.

https://slotbox.de/ruecks.htm

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Moin
Das sieht gut aus. Mache ich mit einem Formbuilder.

Liebe Grüße
Dingens

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Cancellation of purchase agreement
https://www.webdesigner-profi.de/joomla-webdesign/shop/addons/cancellation-of-purchase-agreement.html

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Perfekt umgesetzt. Damit ist diese dumme EU Sache auch erledigt.

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Hallo,
ich habe das Addon Cancellation of purchase agreement eingesetzt.
Leider funktioniert die E-Mail-Bestätigung an den Kunden bei mir nicht.
Was kann ich da tun?

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The "Cancellation of Purchase Agreement" addon does not include a customer email confirmation feature. It only provides a form for submitting cancellation/return requests, and all submitted requests are stored and managed in the Joomla admin panel.

Therefore, no automatic confirmation email is sent to the customer after submitting a request.

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Hallo,
Schade, soweit ich die neue Verordnung verstanden habe, ist die Bestätigung an den Kunden aber Pflicht.

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Yes, this is mandatory—please refer to the IHK guidelines. As soon as a consumer declares their withdrawal using the withdrawal button, the merchant is legally required to acknowledge receipt of the withdrawal without delay. Here is an overview of the key rules for this acknowledgment of receipt: Format: The acknowledgment must be provided on a "durable medium"—typically an email. Content: It must document the date and time of the withdrawal as well as the content of the withdrawal declaration. Caution regarding wording: The acknowledgment serves solely as proof that the withdrawal has been received. It should not mistakenly confirm that the withdrawal is already legally effective or accepted, as this still needs to be verified.

@Admin:
Please can this be incorporated? I use this plugin as well!

hier der Auszug Text der IHK in deutsch:

Eingangsbestätigung erforderlich
Nach Ausübung des Widerrufs muss der Unternehmer eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (zum Beispiel per E-Mail) übermitteln. Diese muss den Inhalt des Widerrufs sowie Datum und Uhrzeit enthalten.
Wichtig: Die Eingangsbestätigung dient nur dem Nachweis, dass der Widerruf über den Widerrufsbutton übermittelt wurde, nicht aber, dass der Widerruf wirksam ausgeübt wurde. Entsprechende Formulierungen sind daher in der Eingangsbestätigung zu vermeiden.

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Will be in new version.

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New version:
Cancellation of purchase agreement 1.1.0 (JoomShopping 5.8.0+)

Added option: Client confirmation email

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Thank you very much!

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The checkbox for "I have read and understood the privacy policy" with a link to the privacy policy is missing, isn't it?

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This is not mandatory.

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Hello,

How or where can I customize the text of the Client confirmation email?

Thanks, Frank

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Edit language variable:
components\com_jshopping\language\de-DE\cancelbuy.ini

CB_CONFIRM_MESSAGE

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https://www.youtube.com/watch?v=eUDhnlohGo4