Neuerdings beschweren sich meine Kunden, dass ihnen nach dem Kauf eines downloadbaren Produktes keine E-Mail mit dem Downloadlink und der Rechnung mehr gesendet wird. Auch ich erhalte diese Mails nicht mehr. Woran kann das liegen?
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12.12.2018 11:44
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tester24
Name: A.
13.04.2017
Posts: 3
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Neuerdings beschweren sich meine Kunden, dass ihnen nach dem Kauf eines downloadbaren Produktes keine E-Mail mit dem Downloadlink und der Rechnung mehr gesendet wird. Auch ich erhalte diese Mails nicht mehr. Woran kann das liegen? |
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12.12.2018 12:08
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FrankG.
Name: Frank
30.11.2011
Posts: 1600
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solche Fehler können viele Gründe haben... Shop Version? PHP Version? Joomla Template? JoomShopping Template? Welche Shop Erweiterungen sind Installiert? Welche Joomla Erweiterungen sind Installiert? Sind alle Erweiterungen aktuell (auch die, welche nur installiert aber nicht genutzt werden)? Seit wann besteht das Problem? was wurde am System geändert? Versendet Joomla die Systemmails, wie z.B. das sich ein User registriert hat? Welche Einstellungen sind in der Joomla Mail Konfiguration eingestellt?
Last change: 12.12.2018 13:57
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12.12.2018 14:53
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tester24
Name: A.
13.04.2017
Posts: 3
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FrankG. - 12.12.2018 12:08 solche Fehler können viele Gründe haben... Shop Version? PHP Version? Joomla Template? JoomShopping Template? Welche Shop Erweiterungen sind Installiert? Welche Joomla Erweiterungen sind Installiert? Sind alle Erweiterungen aktuell (auch die, welche nur installiert aber nicht genutzt werden)? Seit wann besteht das Problem? was wurde am System geändert? Versendet Joomla die Systemmails, wie z.B. das sich ein User registriert hat? Welche Einstellungen sind in der Joomla Mail Konfiguration eingestellt? Shop Version: 4.16.1 PHP 7.2 Joomla-Template Keine Joomshopping Erweiterungen Viele Joomla Erweiterungen, auch nicht aktualisierte Problem seit mehreren Monaten Nichts am System geändert Ja, Joomla Systemmails werden versendet Joomla Mail Konfigaration: PHP Mail, wie früher auch. |