Probleme bei Bestellungen

05.03.2025 15:47
#1
Eurodiver
Joomshopping forum user no avatar
Name: Ernst
12.02.2017
Сообщения: 4
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Probleme bei Bestellungen

Hallo,

bei Bestellungen werden Produkte der Bestellung als Position hinzugefügt, die vom Kunden gar nicht bestellt wurden.
Bitte um Hilfe wie ich das abstellen kann.

Herzlichen Dank!
Ernst
probleme_mit_bestellung.pdf


Joomla: 5.2.0
JoomShopping: 5.5.2
PHP: 8.3
MySQL: 8.0
Website Url: http://www.bee-o-logisch.at

Последнее изменение: 05.03.2025 15:48
 
05.03.2025 20:26
#2
admin
(Support Team)
User admin
Name: Admin
05.08.2010
Сообщения: 28000
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Aw: Probleme bei Bestellungen

looks like you cleared the orders table (manually via the database).
-----------
Addons installed?

 
06.03.2025 13:18
#3
Eurodiver
Joomshopping forum user no avatar
Name: Ernst
12.02.2017
Сообщения: 4
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Aw: Probleme bei Bestellungen

Yes, that's right, it was necessary because I couldn't get the backup to work.
So I cleaned up the orders table and it worked again.

I have now following Addons:
Addon product shipping
Sale Events
JoomShopping Free Attribute Type
Shipping Zip Weight Price Depend
Stripe Intents All
JoomShopping - Comments for purchased products
Addon AcyMailing coupon
Availability status
Addon sales_report
Product Payment

 
06.03.2025 14:29
#4
admin
(Support Team)
User admin
Name: Admin
05.08.2010
Сообщения: 28000
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Aw: Probleme bei Bestellungen

For cleare all order information

Need delete 3 table
jshopping_orders
jshopping_order_item
jshopping_order_history

------------------------------------
after clear only
jshopping_orders

=> bug

products assign to other order

 
06.03.2025 14:38
#5
Eurodiver
Joomshopping forum user no avatar
Name: Ernst
12.02.2017
Сообщения: 4
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Aw: Probleme bei Bestellungen

Thanks for your support, now it works!

 


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