Plötzlich bekommen Kunden keine Bestellbestätigung mehr

16.02.2021 20:39
#1
ArminiaM
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Plötzlich bekommen Kunden keine Bestellbestätigung mehr

Hallo,
ich jabe Joomshopping (Version 4.15.1) schon länger laufen und bin auch immer sehr zufrieden damit gewesen. Seit einigen Tagen habe ich allerdings das Problem, das einige Kunden - darunter auch Stammkunden die schon einige Male bei mir bestellt haben, keine Bestellbestätigung mehr bekommen. Ich habe in den Einstellungen nichts geändert und kann mir das Problem nicht erklären. Kann mir da jemand helfen?
Vielen Dank und liebe Grüße
Arminia


Joomla: Joomla! 3.9.24
JoomShopping: Version 4.15.1
PHP: 7.1.33
MySQL: 5.5.5-10.1.48-MariaDB-0+deb9u1
Website Url: www.nagers-futterwelt.de
 
16.02.2021 22:23
#2
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Aw: Plötzlich bekommen Kunden keine Bestellbestätigung mehr

1. Payment method?
2. Order finished?

 
17.02.2021 09:05
#3
ArminiaM
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Aw: Plötzlich bekommen Kunden keine Bestellbestätigung mehr

nur Vorauskasse.....

LG Arminia

 
17.02.2021 14:08
#4
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Aw: Plötzlich bekommen Kunden keine Bestellbestätigung mehr

Problem in your server (send mail)

 
18.02.2021 08:20
#5
ArminiaM
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Aw: Plötzlich bekommen Kunden keine Bestellbestätigung mehr

hm, auch da wurde nichts geändert?

 
18.02.2021 19:30
#6
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Aw: Plötzlich bekommen Kunden keine Bestellbestätigung mehr

Create test order
Email send?

 
19.02.2021 20:19
#7
ArminiaM
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Aw: Plötzlich bekommen Kunden keine Bestellbestätigung mehr

Die Email kommt komischerweise immer an. Mache ich eine Testbestellung bekomme ich keine Bestätigung als Kunde....

 
19.02.2021 21:00
#8
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Aw: Plötzlich bekommen Kunden keine Bestellbestätigung mehr

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Disable send mail to client

 


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