Bestellung ohne E-mail Adressen und User /order without e-mail or user

29.10.2019 12:23
#1
Freebooter Miniatures
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Bestellung ohne E-mail Adressen und User /order without e-mail or user

Hallo.

wir haben seit heute eine Bestellung ohne Usernamen und E-Mailadresse
bestellt wurde ein Gutschein via JoomShopping Gift Certificat 2.1.7

Wie kann es sein, dass wir eine solche BEstellung ohne E-Mail und Usernamen im System haben, wo doch u.a. die E-Mail Adresse ein Pflichtfeld ist.

PS: haben vor kurzem Amazon Pay eingeführt


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30.10.2019 07:45
#2
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Aw: Bestellung ohne E-mail Adressen und User /order without e-mail or user

screenshot order detail? (details?)

 
30.10.2019 08:41
#3
Freebooter Miniatures
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Aw: Bestellung ohne E-mail Adressen und User /order without e-mail or user

Wenn ich die Bestellung öffne sind auch KEINE Adressdaten hinterlegt. Also kein Pflichtfeld enthält Daten.
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30.10.2019 20:16
#4
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Aw: Bestellung ohne E-mail Adressen und User /order without e-mail or user

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30.10.2019 22:58
#5
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Hallo. ich verstehe nicht..

wir haben den Warenkorb überprüft. es ist nicht möglich ohne Pflichtangaben eine Bestellung zu tätigen.

das Phänomen tritt auch bisher nur bei der Zahlungsweise : Banküberweisung auf

es tritt nun vermehrt auf.

Zugangsdaten sind via PM bereits mitgeteilt worden

 
02.11.2019 21:52
#6
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04.11.2019 09:18
#7
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Ich habe Ihnen Zugangsdaten via PN geschickt:

Ich kann mit ihrer Antwort auch nichts anfangen!

1. Bisher hatten wir solche Probleme NICHT!
2. Zuletzt haben sie bei uns Amazon Pay eingerichtet - was auch nicht reibungslos klappte und sie eine neue Version programmieren mussten
3. Seitdem haben wir das Problem, dass wir Bestellungen OHNE Adressdaten im System haben.
3.1 d.h. wir haben keine Adressen und E-Mailadressen um die Bestellungen zu verschicken
3.2 es handelt sich ausschließlich um BANKÜBERWEISUNGEN

WIR haben seit ihrem letzten Eingreifen nichts an Joomshopping angepasst und mit dem TESTEN sind wir auch im Rahmen unserer Möglichkeiten am Ende!

WIR können KEINE Bestellungen abschließen OHNE Adressdaten anzugeben,

Wir bitten um zeitnahe Error korrektur, weil unser System derzeit mit solchen Bestellungen volläuft!

 
04.11.2019 10:48
#8
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13.11.2019 09:50
#9
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Problem after disable payment system + enable plugin amazon

Problem fixed in new version.

 


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